因质量问题要求退款被拒,如何处理?

平阳律师 2025-04-25
电动车质量问题可要求退款。依据《消费者权益保护法》,商品应符合质量标准,否则消费者有权要求退换货。若问题严重且商家拒退,将损害消费者权益,可能面临法律追究。
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电动车质量问题可这样处理:1.与商家协商,要求修理或更换;2.若商家拒绝,向消费者协会投诉,并提供购车证据;3.投诉无果,向法院起诉,要求退款并赔偿损失。
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处理此问题可协商、投诉或起诉。先与商家协商,无果则向消费者协会投诉,仍无法解决可提起民事诉讼,根据具体情况选择最佳途径。
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