我卖的假货被打假人买了,我该如何应对并确认

平阳律师 2025-04-05
您应退款并检查是否违法。依据《消费者权益保护法》,销售假货属欺诈,需承担法律责任,可能面临退一赔四及行政处罚,严重则构成犯罪。
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应退款自查。操作如下:1.立即退款,避免纠纷升级;2.检查货源,确认是否售假;3.如售假,主动联系消费者赔偿;4.咨询律师,了解法律后果及应对措施;5.整改供应链,避免再次售假。
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应对方式是退款并自查。若确认售假,主动退款并赔偿;若不确定,咨询律师或相关机构。选择时需考虑法律后果及品牌形象。
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