接到电话自称法院诉前调解员有用吗

接到电话自称法院诉前调解员可能是真的，需核实。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，诉前调解是法院审理民事案件的一种方式，基于自愿原则进行。若不及时处理，可能导致纠纷升级，错过和解良机。
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诉前调解需核实。操作：1. 核实调解员身份，可要求提供法院联系方式或工作证；2. 了解调解内容，判断是否合理；3. 如同意调解，积极参与，寻求和解；4. 如不同意，礼貌拒绝并说明原因，考虑其他解决途径。
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遇到诉前调解，应核实身份并积极参与。处理方式包括：核实调解员身份，了解调解内容，积极参与调解或拒绝并说明原因。选择时需考虑纠纷性质、个人意愿及调解可能带来的好处。